お客様は神様か?以前見たこのツイート(と,それにくっついていた動画)が面白かったので,ちょっと考えてみました.
山里亮太と語る。このままではヤバい物流。DXは救えるか? https://t.co/WSJNDCWu11
— SHU10038 (@SHU10038) 2020年7月25日
「お客様は神様だ」という思想をもう一度見直すきっかけになった気がします.
お客様は確かにお金を払ってくれるので丁重に扱いたくなりますね.でもプロジェクトにおいて,お客さんって自分達にとってプラスにもマイナスにもなるんですよね.クソ客だったらお金と時間と労力を浪費しますし,良い客というのは自分たちが気づかなかった視点とか人脈などの利益をもたらしますし.
下のリンクにもあるようにお客さん(ではなかった,クライアント)を引きずり回すくらいの勢いが必要なんだと思います.引きずられるのと引きずり回すのは違う,というのが個人的に刺さりました.
200LGTM! | とあるAIプロジェクトの失敗とそこから得た鬼十則 by @bezilla1 https://t.co/T9j1ZIAwza
— Qiita (キータ) 公式 (@Qiita) 2020年7月22日
コメント